L’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electronique et des Postes) vient de publier son rapport annuel le fameux « Observatoire du Marché des Télécommunications ». Ce rapport passe aux cribles plusieurs facteurs permettant de juger la qualité des services et performances des opérateurs de téléphonie opérant au Tchad. Il semble que Tigo domine le pion à tous ses concurrents surtout Airtel qui jusqu’alors caracolait  en tête du secteur des télécommunications au Tchad.

Pour cette année Tigo a fait fort avec les scores suivants :

  • N°1 en nombre d’abonnés avec 55,4 % de part de marché ;
  • N°1 en chiffres d’affaires avec 51,6 % de part de marché;
  • N°1 en couverture réseau avec 22, 4% en surface et 85% en population ;
  • N°1 en nombre d’utilisateurs Internet avec 57,7% de part de marché…

Des dires de son directeur général “c’est le fruit des efforts continue en vue de fournir tant en termes de service clients, de qualité et déploiement du réseau, que de couverture Internet 3/4G”. Espérons qu’ils gardent le cap.